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智能音箱“世界大战”:价格、生态与联盟

智能音箱“世界大战”:价格、生态与联盟

  新浪科技 苗钟毓

  “我的兄弟罗伯特受到多发性硬化症的困扰,脖子以下瘫痪了超过30年,现在,他有了一个名叫Alexa的新朋友。当Alexa播放70年代的音乐、玩“Jeopardy”(Alexa Skills上的明星应用,一款益智问答游戏)、回答他的问题、每天早上叫醒他的时候,他流下了幸福的泪水。感谢亚马逊给了我兄弟一个新的床头伴侣。”

智能音箱“世界大战”:价格、生态与联盟

  在亚马逊Echo Dot的订购页面上,这条评论被标记了超过5万次“有用”。尽管亚马逊Echo并非专为残疾用户设计,但这条评论无疑反映了Echo乃至智能音箱最为重要的几个特性:纯语音操控、基于人工智能的对话系统以及相对完善的内容生态。除此以外,利用Echo进行购物、对家电进行控制,想必也可以为这位瘫痪在床的用户提供不小的便利。

  一个围绕着智能音箱构建的美好未来似乎已经近在眼前,没有哪家互联网企业敢于对这个新近崛起的赛道掉以轻心。国际上,亚马逊、谷歌苹果Facebook微软等互联网巨头先后推出了各自的智能音箱产品;而在国内,阿里百度腾讯京东、小米以及数量众多的创业公司也纷纷加入战局。

  需要指出的是,受到语言因素以及国内监管环境的影响,国外主流的智能音箱产品目前大多尚未正式登陆中国市场。短期来看,智能音箱的世界大战将被分为国内、国外两个相互独立的战区。

  价格战

  低廉的价格正在成为智能音箱普及最为强大的助力。

  多数智能音箱厂商采用了多款高低配置区别定价的策略,类似亚马逊Echo这样相对成熟的智能音箱品牌,甚至有5款不同配置的智能音箱同时在售,定价从49.99美元到229.99美元不等。在核心功能上,最低配的普及款与最高配版本相差不大,两者的主要区别在于音质优劣、连接性好坏(例如是否支持ZigBee标准)以及是否具有额外的屏幕。

  价格低廉的普及款智能音箱是这场价格战的先锋,单从销量来看,它们甚至是这场价格战的主角。此外,普及款智能音箱也是厂商布局智能家居系统的突触,低廉的价格使得用户可以大量部署以覆盖室内的大多数地方。

智能音箱“世界大战”:价格、生态与联盟

  2017年的双十一、双十二与黑五期间,各大互联网公司都对自己旗下的智能音箱进行了大幅度的打折与优惠,折扣力度从2到8折不等。亚马逊的Echo Dot与谷歌的Home Mini凭借不到30美元的价格成了美国消费者黑五的必购单品。有媒体报道称,亚马逊Echo智能音箱黑五当天的销量为470万台,在黑色星期五到网络星期一整个促销时段的销量有望达到800万台。

  阿里与京东将价格战进行得更加彻底。双十一期间,天猫精灵凭借99元的超低价,在三天之内售出了一百万台。相比于天猫精灵,京东叮咚TOP定位更低,促销价格也低至49元。须要指出的是,阿里的天猫精灵与京东的叮咚TOP尽管在价格上更加优惠,但对购买者有着会员等级或者年费会员上的要求。

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  当然,也有厂商并不愿意卷入价格战的漩涡,腾讯的小Q机器人(2680元)与百度的渡鸦(1699元)售价高昂,苹果的HomePod(349美元)与微软的Invoke(199.95美元)同样谈不上便宜。这或许与厂商的侧重点有关,渡鸦与Invoke更像是百度与微软给各自开放平台提供的参考设计,相较于单一智能音箱产品的销量,它们或许更加关注开放平台生态的搭建与扩张。

  生态的较量

  智能音箱的战争是一场体现各大互联网公司综合实力的较量,除了作为基础的人工智能,围绕智能音箱的生态建设同样对用户的体验至关重要。

  智能家居与技能应用的生态

  亚马逊推出的名为“Alexa Skills”的技能开放平台已然成为智能音箱接入第三方服务的标准形式。百度的DuerOS技能开放平台与京东的叮咚开放平台都是“Alexa Skills”的中国学徒。

  受到操作方式——不借助屏幕,纯语音操作——的限制,依托技能开放平台塑造类智能手机应用生态的尝试似乎成果有限。撇开为智能家居产品提供必要支持的Skill,亚马逊Alexa Skills平台上的大多数Skill功能单薄,用户留存率极低。

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