花果园社区提升社会治安工作水平一瞥_为人处世
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花果园社区提升社会治安工作水平一瞥

  改变传统的人工比对、上门入户的信息采集管理模式,实现了“以房找人”及“查人知住”的双向互联……2017年10月,南明区花果园社区遵义中路居委会正式启用人脸识别门禁系统,到现在为止共录入信息19876人。

  “腿都跑断了,工作成效还不尽人意。”2014年,遵义中路居委会正式成立,人工比对、上门入户采集信息等基础性工作,让这个有着管理体量大、常住人口多、流动人口占比大、人员结构复杂的“四大难”特点的开放式小区吃了不少“苦头”。

  这种困境该如何破?难不成只是简单的充实人员力量?这个办法肯定不能从根本上解决问题。就在遵义中路居委会苦于没有良方时,南明区数据手段、积极探索“以房管人”、安装人脸识别智能安防系统的新举措让遵义中路居委会书记田碧霞眼前一亮,此办法可行。

  于是,该居委会积极动员辖区业主,做好前期的身份证信息的录入和人像的采集……很快,在居委会的努力下,2017年10月,辖区的业主们“刷脸卡”进家门了。

  安装的人脸识别智能安防系统,不仅大大提升了业主的居住安全指数,还实现了三个“零”:人脸生物识别门禁的建成,改变了传统的入户登记模式,实现信息采集“零遗漏”;关爱独居老人、残疾人等群体,采取一天未开门启动预警,两天未开门电话回访,三天未开门进门家访的方式,实现了服务群众“零距离”;通过人脸识别,降低了居委会工作人员、民警的负担,让他们更多地投入到服务群众的工作中去,实现人员负担“零增加”。

  “这是人员实时记录情况。”田碧霞指着人脸识别系统的智慧管理平台介绍说,智慧管理平台“上岗”后,每天都会显示老人出入小区的记录,老人家两天不出门,居委会工作人员就上门‘家访’,大大提高了委员走访的精准度。

  “看到独居老人李桂频两三天没有出门溜达,我们就立刻去她家看看她的情况!”田碧霞说。

  原来,家住花果园C区3栋的60多岁的李桂频,患有癫痫,长期一人居住。一人居住有些寂寞,所以李桂频基本上每天都要下楼来溜达溜达,跟熟悉的人聊聊天。可是,就在2018年元月,田碧霞从智慧管理平台上发现,李桂频已经有两三天没有出门。瞬间感觉不妙,田碧霞立即与网格员一起去其家中探望。在与其邻居一起敲不开门后,田碧霞喊来了民警、物业人员,撬开门后发现,李桂频病发去世。随即,居委会处理了其后事。

  智慧管理平台投入使用后,基本实现了对小区门禁的实时监控,服务居民找到了支撑手段,高层楼栋社会治理困境得到了破解,群众满意度得到了提升,共治共管共享格局初步形成。

  此外,还在花果园社区疏散楼梯、安全出口、消防车道、主干道、人流密集区域的安装了高清探头6594个,全天24小时监视守护着社区的安宁。在花果园社区服务中心二楼、花果园社会治安综合调度指挥中心监控室,室内一个可同时观看15个区域视频的大屏幕上,显示着花果园辖区内各处角落的实时动态信息。

  若发现有违法犯罪情况发生,监控室工作人员会在1分钟内立即联系到社区派出所,通过派出所出警到现场将案情控制。据介绍,监控平台启用至今,极大提高了社会管理效率,为辖区内居民的生活安全起到了保障作用。 

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